นโยบายความเป็นส่วนตัว joia9

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ joia9 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร สาขา
• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ที่เข้ารหัสแล้ว)

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP
• Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัย
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น การตรวจสอบยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงิน

3.1 กรณีที่เราแบ่งปันข้อมูล

joia9 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบยืนยันตัวตน เพื่อให้บริการแก่คุณ
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการคาสิโนสด เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมและใช้บริการได้
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งาน หรือผู้อื่น
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน

3.2 การคุ้มครองข้อมูลที่แบ่งปัน

เราทำข้อตกลงกับบุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจากเรา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสก่อนเก็บในฐานข้อมูล
• ไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการโจมตีตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 ความรับผิดชอบของคุณ

คุณมีหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราทันที

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกและใช้บริการของเรา
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
• Cookies: หมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้:

สิทธิ์	คำอธิบาย
สิทธิ์ในการเข้าถึง	คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
สิทธิ์ในการแก้ไข	คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบ	คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
สิทธิ์ในการจำกัด	คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ในการคัดค้าน	คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการพกพา	คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ถอนความยินยอม	คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกมันช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ความชอบ
• Cookies สำหรับการตลาด: ติดตามพฤติกรรมการเรียกดูเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

7.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies หรือเตือนเมื่อมีการส่ง Cookies อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบนเว็บไซต์

บริการของ joia9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยัง เก็บไว้ หรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานของเราหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat: คลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์ ให้บริการ 24/7
• อีเมล: [email protected] - เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
• หน้า FAQ: เยี่ยมชมคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำตอบที่รวดเร็ว

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์